MailScale® – die Frage, die Türen öffnet. Mit MailScale® verwandeln Sie Ihre Einladungsmail zur Umfrage in ein interaktives Erlebnis: Die erste Frage wird direkt in die Mail eingebettet – Ihre Zielgruppe antwortet mit einem Klick, ohne den Umfragelink aufrufen zu müssen. Die Antwort zählt sofort, der Browser öffnet sich automatisch und führt direkt zur nächsten Frage. So senken Sie die Einstiegshürde, erhöhen die Rücklaufquote und nutzen den E-Mail-Kanal maximal effizient. Ob NPS, Sternebewertung oder klassische Skalen – MailScale® funktioniert mit verschiedenen Fragetypen, in allen Sprachen und in Ihrem individuellen Design. MailScale® ist die perfekte Lösung für alle, die ihre Kund:innen oder Mitarbeitenden mit einem Klick zum Feedback motivieren möchten – klar, direkt, barrierearm.

• Erfahrung in Feedbackdesign – Jahrzehntelange Expertise für wirkungsvolle Umfragen per E-Mail-Einladung.
• Individuelles Frage-Layout – Die erste Frage in Ihrem CI/CD direkt in die Mail eingebettet – intuitiv & klickstark.
• Antwort direkt in der Mail – Mit nur einem Klick antworten – kein Umweg, kein Frust, sofort mittendrin.
• Höhere Rücklaufquoten – Die niedrige Einstiegshürde steigert die Teilnahme – messbar.
• Für jede Kampagne geeignet – Ob Kundenfeedback, NPS, interne Umfrage oder Follow-up: flexibel einsetzbar.
• Automatisierter Ablauf – MailScale fügt sich nahtlos in Ihre Mailingstrecke oder Ihr CRM ein.
• Valide Daten in Echtzeit – Sofortige Erfassung & Übergabe der ersten Antwort – für direkte Auswertung & Segmentierung.
• Rechtlich sicher – Versand und Tracking DSGVO-konform über unsere Plattform oder Ihre Systeme.

Ihre Vorteile mit OU

• alles im Blick
• "Reduce to the max"
• konfigurierbar für Ihr Unternehmen
• persönliche Unterstützung durch unsere Survey Consultants
• einfachste Bedienung
• basiert auf hunderten von OU-Projekten

Profi-Features (teilweise in Kombination mit anderen Lösungen)

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